作者：指南君

來(lái)源：不良資產(chǎn)指南

兩輛大巴帶走百余人

200多個(gè)工位一夜清空

3月28日，催收行業(yè)傳出消息：金華一家頭部催收企業(yè)被警方“一鍋端”，兩輛大巴車(chē)?yán)吡?00多名員工。4月3日，據(jù)信號(hào)新聞?dòng)浾邔?shí)地探訪證實(shí)，涉事企業(yè)正是催收行業(yè)排名前三的深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司金華分公司。

報(bào)道稱(chēng)，位于金華市金東區(qū)浙中總部經(jīng)濟(jì)中心7樓的萬(wàn)乘金華分公司大門(mén)緊鎖，三個(gè)辦公室共200多個(gè)工位空無(wú)一人。走廊貨架上堆了幾十個(gè)快遞包裹，里面是抽紙、零食、咖啡、洗護(hù)用品。快遞單日期集中在3月24日前后，按正常時(shí)效推算，正好在3月28日公司被查時(shí)到達(dá)。值守人員不是金華分公司的員工，而是從杭州臨時(shí)調(diào)來(lái)的。記者追問(wèn)員工去向，對(duì)方說(shuō)：“我要清楚咋回事，就也被抓了。”

周邊商戶(hù)也證實(shí)了這件事。一名目擊者說(shuō)，萬(wàn)乘員工“大多月薪過(guò)萬(wàn)，平時(shí)都買(mǎi)20多塊的瑞幸”，公司出事后，附近兩家瑞幸咖啡店的生意明顯變差。外賣(mài)騎手也表示，從3月28日起，跟萬(wàn)乘金華分公司有關(guān)的訂單就徹底沒(méi)了。

上門(mén)催收引報(bào)警

“開(kāi)盒”成了導(dǎo)火索

這家頭部催收公司為什么突然被查？

據(jù)信網(wǎng)報(bào)道，萬(wàn)乘金華分公司的外訪催收員到金華市下轄的磐安縣上門(mén)催收，跟債務(wù)人吵了起來(lái)，債務(wù)人當(dāng)場(chǎng)報(bào)警。警察到場(chǎng)后，在催收員手機(jī)里發(fā)現(xiàn)了大量非法獲取的個(gè)人信息，包括債務(wù)人及其親友的電話、住址、工作單位等。以此為突破口，磐安縣公安局直接跨區(qū)趕到萬(wàn)乘金華分公司，對(duì)員工手機(jī)逐一檢查，發(fā)現(xiàn)大面積存在非法獲取個(gè)人信息的行為（業(yè)內(nèi)叫“開(kāi)盒”）。

當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛴浾叽_認(rèn)，這個(gè)案子不是他們辦的，辦案主體是磐安縣公安局網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)大隊(duì)。法律人士指出，網(wǎng)安大隊(duì)辦的主要是網(wǎng)絡(luò)犯罪，包括非法獲取、買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人信息。這說(shuō)明本案絕不是單純的催收糾紛，而是涉及刑事犯罪。

記者還發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)乘的獎(jiǎng)勵(lì)制度跟違規(guī)行為有很大關(guān)系。公司每年評(píng)“萬(wàn)乘之星”，標(biāo)準(zhǔn)就是看誰(shuí)回款多。2024年獲獎(jiǎng)的員工，單月傭金能拿12萬(wàn)到15萬(wàn)，一年創(chuàng)傭超過(guò)100萬(wàn)。業(yè)內(nèi)人士分析，高額傭金刺激下，一些人就會(huì)鋌而走險(xiǎn)，用非法手段搞信息、搞軟暴力去完成業(yè)績(jī)。

值得一提的是，4月2日，工信部、公安部等部門(mén)啟動(dòng)了2026年個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，金融領(lǐng)域是重點(diǎn)治理對(duì)象。這個(gè)案子正好發(fā)生在行動(dòng)之前，信號(hào)意味很強(qiáng)。

萬(wàn)乘不是第一個(gè)

“出事”的催收巨頭

2023年5月，國(guó)內(nèi)最大的催收公司永雄集團(tuán)長(zhǎng)沙總部被警方查封，多地分公司同時(shí)涉案，帶走上千人。當(dāng)時(shí)永雄號(hào)稱(chēng)“催收第一股”，正準(zhǔn)備上市。但到現(xiàn)在快三年了，永雄的案子還沒(méi)有一審判決。公司實(shí)際控制人和多名高管被采取刑事強(qiáng)制措施，員工大量離職，業(yè)務(wù)全面停擺。

更值得警惕的是，萬(wàn)乘自己也有“前科”。2018年，萬(wàn)乘西安分公司因?yàn)樯嫦印皞卧旃参募?、讓借款人還錢(qián)”被警方查封，當(dāng)時(shí)公司對(duì)外說(shuō)是“員工個(gè)人行為，跟公司無(wú)關(guān)”。

但這次情況可能不一樣了。網(wǎng)安大隊(duì)辦案，證據(jù)鏈會(huì)更嚴(yán)密，從催收員手機(jī)里的非法信息，到公司管理層有沒(méi)有授意或默許，一旦證據(jù)鏈形成，“個(gè)人行為”的說(shuō)法就站不住腳了。

目前，萬(wàn)乘總部只說(shuō)金華分公司“停業(yè)整頓”，沒(méi)有發(fā)任何官方公告。按照監(jiān)管規(guī)定，有違法違規(guī)記錄的催收機(jī)構(gòu)不能參加銀行催收項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，萬(wàn)乘后續(xù)的業(yè)務(wù)資格面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。

從永雄到萬(wàn)乘，監(jiān)管的重錘正在落下。那些靠“開(kāi)盒”、軟暴力等灰色手段賺錢(qián)的催收模式，終究會(huì)被法治浪潮淘汰。合規(guī)，才是催收行業(yè)唯一的出路。

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原標(biāo)題： 突發(fā)！兩輛大巴帶走百余人，催收大廠萬(wàn)乘金華分公司被端